1177 গোপনীয়তা নীতি — তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

1177-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে। এগুলোকে মূলত দুই ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি নিজে যা দেন, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

২ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

1177 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ আছে — কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না।

বিপণন বা প্রমোশনাল ইমেইল/এসএমএস পাঠানোর ক্ষেত্রে সদস্যের সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে।

৩ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

1177 কোনো ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে:

উপরের বাইরে কোনো কারণে তথ্য শেয়ার করতে হলে 1177 আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেবে। তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না — এটা 1177-এর কঠোর নীতি।

৪ তথ্য কতদিন রাখা হয়

1177 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ ভিন্ন হয়।

আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য অতিরিক্ত সময় ধরে রাখা হয় না। মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীন করা হয়।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

1177 সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকির প্রকারভেদ ও উদ্দেশ্য নিচে দেওয়া হলো:

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। 1177 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।

৬ তথ্য সুরক্ষায় কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়

1177-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে। শুধু প্রযুক্তিগত নয়, প্রক্রিয়াগত সুরক্ষাও নিশ্চিত করা হয়।

• SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত অডিট।
• কর্মীদের তথ্য প্রবেশাধিকার সীমা: শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার: প্রতিদিন এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

1177-এ অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৮ শিশুদের গোপনীয়তা

1177 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের নিচে কাউকে নিবন্ধন করতে দেওয়া হয় না এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করে সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এ ধরনের পরিস্থিতিতে support@1177-jit.com-এ জানাতে পারেন।

৯ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

1177 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।

পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় আপ-টু-ডেট রাখা হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজ আবার দেখে নেওয়া ভালো।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@1177-jit.com
• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজে ডানদিকের চ্যাট আইকন — ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট
• সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, লাইভ চ্যাটে গড়ে ৫ মিনিটের মধ্যে

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য দিতে হতে পারে — এটা নিরাপত্তার জন্যই।